よくある質問

皆様から多く寄せられるお問い合わせをまとめたFAQ（よくある質問）です。

修理

Q１：アスベスト除去作業で使用していた機械ですが修理は可能ですか？

可能です。
修理機を送付の際は発送方法を確認いただき、アスベスト除去作業で使用と明記してください。
当方の修理時使用機材が変わりますので教えて頂くと助かります。

Q２：出張修理、点検は可能ですか？

可能です。
日本国内対応させて頂きますが、部品代、工賃の他、別途出張費が発生いたします。
出発起点が奈良県となりますので近畿圏内が現実的かと思います。
出張地、機種、故障の症状、使用年数をお知らせ頂けましたら見積させて頂きますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

Q３：廃番製品でも修理できますか？

誠に申し訳ございません。廃番になった製品については、メーカーからの部品調達が不可能となりますので、当社が在庫として保有する保守部品が無くなった時点で、保守サポート（修理点検）対象外となります。

Q４：今使用している機器の部品が破損したので注文したいのですが？

ニルフィスク、テナント製品でしたら部品の販売も行っておりますので、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

Q５：古い型番の部品はありますか？

当社が在庫として保有している部品は、主要部品です。故障状況によっては既に部品の在庫が無く、保守サポート（修理点検）が承れない場合がございます。

支払い

Q６：支払い方法は？

当社オンラインショップの決済方法は「銀行振込み」と「代引き」がご利用いただけます。

Q７：クレジットカードで支払った分の領収書は発行できますか？

送付いたします商品には納品書、適格請求書を送付いたします。別途領収書が必要でしたら注文時の「備考欄」にてお申し付けください。
申し訳ございませんが、商品到着後の発行は承ることが出来ません。

販売

Q８：フロアメンテナンス機器の販売はニルフィスク、テナント以外の取扱いは在りますか？

現在はニルフィスク、テナント以外は取扱っておりません。

その他のご質問は、下記のお問合せフォームよりお問い合わせください。

エラー: コンタクトフォームが見つかりません。