モーターユニット修理・交換発送手順
修理・交換をご依頼のお客様へ「梱包」のお願い
本体からモーターユニットを取り外す
本体からモーターユニットのみを取り外します。
部品を取り外す
モーターユニットに付いている部品(取手、フィルター)を取り外します。
※取り外した部品は、お客様のほうで保管しておいてください。
清掃する
フィルターに付着したゴミやホコリを、軽く取り除いてください。
密閉する
部品が破損しないように、ストレッチフィルム等で密閉します。
(または、2重にしたビニール袋に入れ密閉します)
発送物の準備
修理品と付属品を準備します。
(付属品は「電源コード」のみお送りください)
電源コードを袋に入れる
部品が痛まないように、電源コードは束ねて袋等に入れます。
(または、緩衝材などで包みます)
梱包する
緩衝材などを用いて梱包します。
( 「電源コード」と「故障の状態を書いたメモ」を同梱します)
発送する
箱の側面に「取扱注意」を貼り(手書きでも可)、送料は「元払い」です。送料が掛かります。
荷物がワレモノであることをドライバーへお伝えください。
■送付先
(株)ウィルグランド 修理サービスセンター | 〒639-0251 奈良県香芝市逢坂8丁目223番地 |
電話番号 | TEL:0745-60-4552 |
故障・修理等のアフターサービスの流れ
修理・交換の受付
修理・交換・点検など、破損や故障箇所を確認します。
製品の返送
メンテナンス完了後、製品を返送します。
製品の受取り
修理品のお届けは、ヤマト運輸、佐川急便で発送します。
特別な場合を除き、受取り時の送料は当社にてご負担します。